Pravno obvestilo:

Spletna stran 1811SOLUTIONS je v lasti 1811SOLUTIONS, Marko Ličina s.p., ki je tudi upravljavec vaših osebnih podatkov.

S to Politiko zasebnosti vas obveščamo, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke ter zakaj jih potrebujemo. Pred uporabo spletne strani www.1811SOLUTIONS.eu vas prosimo, da natančno preberete to politiko zasebnosti.

Pri 1811SOLUTIONS vašo zasebnost jemljemo resno in skrbimo, da je obdelava vaših podatkov skladna z veljavno zakonodajo, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

Spoštujemo vašo zasebnost enako kot svojo. Zato ne uporabljamo analitičnih ali drugih orodij za sledenje vašemu obisku na naši spletni strani, kar pomeni, da ste pri obisku anonimni, kolikor vam lahko zagotovimo. Vendar pa, kot povsod drugje, popolna anonimnost ne obstaja.

Katere podatke obdelujemo in zakaj?

Podatki, ki jih posredujete prostovoljno:

Če nas kontaktirate preko kontaktnega obrazca ali e-pošte, obdelujemo podatke, ki jih sami vnesete, kot so:

E-poštni naslov
Ime in priimek
Telefonska številka (po potrebi)
Organizacija (po potrebi)
Namen povpraševanja

Te podatke uporabljamo izključno za komunikacijo z vami in obdelavo vašega povpraševanja.

Samodejno zbrani podatki:

Pri obisku naše spletne strani se lahko samodejno zberejo nekateri tehnični podatki

Vrsta brskalnika
Čas dostopa
Naslov IP

Ti podatki so anonimni in se uporabljajo zgolj za zaščito spletne strani ter preprečevanje zlorab.

Piškotki:🍪

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo ob obisku naše spletne strani. Uporabljamo jih za izboljšanje uporabniške izkušnje in pravilno delovanje spletne strani

✅ Bistveni (nujni) piškotki – omogočajo osnovne funkcije spletne strani in so vedno omogočeni. Brez njih spletna stran ne deluje pravilno.

❌ Ne uporabljamo analitičnih,oglaševalskih ali sledilnih piškotkov, ki bi omogočali vašo identifikacijo.

Uporabniki lahko upravljajo piškotke preko nastavitev brskalnika in kadar koli izbrišejo že shranjene piškotke.

Pravna podlaga za obdelavo podatkov:

Vaše podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

Privolitev – če ste nam sami posredovali podatke za komunikacijo.
Pogodbena obveznost – če podatke potrebujemo za zagotavljanje naših storitev.
Zakoniti interes – če obdelava podatkov prispeva k izboljšanju varnosti in delovanja spletne strani.
Zakonska obveznost – če moramo podatke razkriti na zahtevo državnih organov.

Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki:

Kot posameznik imate v skladu z GDPR in ZVOP-2 naslednje pravice:

Pravica do obveščenosti – vedeti, kako se vaši podatki obdelujejo.
Pravica do dostopa – zahtevati vpogled v svoje osebne podatke.
Pravica do popravka – zahtevati popravek netočnih podatkov.
Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«) – zahtevati izbris vaših podatkov, če ni pravne podlage za njihovo hrambo.
Pravica do omejitve obdelave – zahtevati omejitev uporabe vaših podatkov.
Pravica do prenosljivosti – prejeti svoje podatke v strukturirani obliki in jih prenesti drugemu upravljavcu.
Pravica do ugovora – ugovarjati obdelavi podatkov, ki temelji na zakonitem interesu.
Pravica v zvezi z avtomatiziranim odločanjem in profiliranjem – zahtevati človeški pregled odločitev, sprejetih avtomatizirano.

Če želite uveljaviti katero koli pravico, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih podatkov.

Kako varujemo vaše podatke:

Vaše podatke ščitimo pred nepooblaščenim dostopom, uporabo ali razkritjem s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi.

Kljub vsem varnostnim ukrepom se je potrebno zavedati, da prenos podatkov prek interneta nikoli ni popolnoma varen.

Povezave do drugih spletnih strani:

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave na zunanje spletne strani, ki niso pod našim nadzorom. Ne prevzemamo odgovornosti za varstvo osebnih podatkov na teh straneh. Priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti.

Pravno razkritje:

Vse zbrane, uporabljene ali prejete informacije bomo razkrili le v primeru, če to zahteva zakonodaja (npr. v skladu s sodnim pozivom ali podobnim pravnim postopkom). Podatke lahko razkrijemo tudi v primeru, če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, vaše varnosti ali varnosti drugih, za preiskavo goljufij ali kot odziv na zahteve državnih organov.

Pritožbeni organ:

Če menite, da pri obdelavi vaših osebnih podatkov kršimo vaše pravice, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
📧 E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
📞 Telefon: +386 1 230 97 30
🌍 Spletna stran: www.ip-rs.si

Seveda se pred tem lahko obrnete tudi neposredno na nas, da skupaj poiščemo rešitev.

Kontaktni podatki:

Če imate kakršnakoli vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate preko:

📧 E-pošta: gdpr@1811solutions.eu
🌍 Spletna stran-kontaktni obrazec: kontaktni obrazec

Avtorske pravice in omejitev odgovornosti

Vse vsebine na tej spletni strani so zaščitene z avtorskimi pravicami. Kopiranje, distribuiranje ali kakršna koli druga uporaba teh gradiv ni dovoljena brez pisnega dovoljenja 1811SOLUTIONS.

Vse pravice intelektualne lastnine do vsebine na tej spletni strani pripadajo 1811SOLUTIONS.

Ne odgovarjamo za morebitne izgube zaradi netočnosti ali nepopolnosti informacij na tej spletni strani, niti za izgube, ki izhajajo iz motenj ali prekinitev prenosa podatkov preko interneta.

Pri uporabi spletnih obrazcev si prizadevamo omejiti število obveznih polj na najmanjšo možno mero. Ne odgovarjamo za izgube, nastale zaradi uporabe podatkov, nasvetov ali idej, pridobljenih preko te spletne strani ali v imenu 1811SOLUTIONS.

Veljavnost:

Ta politika zasebnosti je veljavna od 1. 12. 2024 in se lahko občasno posodobi. Vse spremembe bodo objavljene na tej spletni strani.

Spletna stran je posodobljena na dan 3. 2. 2025.

Terminologija:

Osebni podatki: Osebni podatki vključujejo katero koli informacijo, ki se nanaša na določenega ali določljivega posameznika (v nadaljevanju: posameznik). Posameznik je določljiv, če ga je mogoče neposredno ali posredno identificirati na podlagi posebnih označevalcev, kot so ime, identifikacijska številka, lokacijski podatki, spletni identifikator ali drugi dejavniki, ki so povezani z njegovo fizično, genetsko, psihološko, ekonomsko, kulturno ali socialno identiteto.

Posameznik: Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, je vsaka fizična oseba, ki jo je mogoče prepoznati in katere podatke obdeluje odgovorni upravljavec.

Obdelava podatkov: Obdelava pomeni katero koli dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja na osebnih podatkih, bodisi samodejno ali ročno. Sem spadajo zbiranje, shranjevanje, organiziranje, spreminjanje, uporaba, vpogled, razkritje, posredovanje, prilagajanje, omejevanje, izbris ali uničenje podatkov.

Omejitev obdelave: Omejitev obdelave pomeni postopek, pri katerem so shranjeni osebni podatki posebej označeni, da se njihova nadaljnja obdelava začasno ali trajno omeji.

Profiliranje: Profiliranje se nanaša na katero koli obliko avtomatizirane obdelave osebnih podatkov, ki omogoča analizo ali napovedovanje posameznikovih lastnosti, kot so njegovo vedenje, ekonomski položaj, zdravje, interesi, lokacija ali premikanje.

Psevdonimizacija: Psevdonimizacija je metoda obdelave osebnih podatkov, pri kateri se podatki spremenijo na način, da jih brez dodatnih informacij ni več mogoče povezati s točno določenim posameznikom. Takšne dodatne informacije so shranjene ločeno in zaščitene z varnostnimi ukrepi, ki preprečujejo nepooblaščen dostop.

Upravljavec: Upravljavec je oseba, podjetje ali organ, ki sam ali skupaj z drugimi določa namen in sredstva obdelave osebnih podatkov (npr. lastnik spletne strani).

Obdelovalec: Obdelovalec je oseba, podjetje ali organ, ki izvaja obdelavo osebnih podatkov v imenu upravljavca.

Uporabnik:Uporabnik je oseba, podjetje ali organ, ki mu je bil omogočen dostop do osebnih podatkov. To ne vključuje javnih organov, ki pridobijo podatke v okviru uradne preiskave ali drugih pravnih postopkov.

Tretja oseba:Tretja oseba je vsak posameznik, podjetje ali organ, ki ni upravljavec, obdelovalec ali oseba, pooblaščena za obdelavo podatkov pod nadzorom upravljavca ali obdelovalca.

Privolitev posameznika: Privolitev pomeni jasno, prostovoljno in informirano izjavo ali drugo dejanje, s katerim posameznik izrazi soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov.